본인 확인 화면에서 넘어가지 않을 때 차례로 볼 것
· 선불폰개통
- 핵심 요약
유심이나 휴대폰 문제가 아닌 경우가 많습니다. 발급일자, 인증 앱, 명의 순서로 확인합니다.
신청하다가 본인 확인에서 멈추면 유심이 잘못됐나 싶어 편의점으로 다시 가는 분이 있습니다. 하지만 이 단계는 유심과 관계가 없습니다. 입력한 정보와 인증 쪽을 봐야 합니다.
먼저 신분증 발급일자입니다. 생년월일을 넣지 않았는지, 8자리 가운데 한 자리가 어긋나지 않았는지 신분증을 보면서 다시 넣습니다.
다음은 인증 앱입니다. 인증 요청이 휴대폰에 오지 않는다면 앱을 직접 열어 로그인이 되는지 확인합니다. 오래 쓰지 않아 만료된 경우가 있습니다.
마지막은 명의입니다. 신분증은 내 것인데 인증 앱이 가족 것이라면 값이 다 맞아도 넘어가지 않습니다. 둘 다 쓸 사람 본인 것이어야 합니다.
세 가지를 다 봤는데도 같다면 화면에 뜬 문구를 그대로 알려 주세요. 전화로 같이 확인합니다.
